体育运动阐明了做人的真谛,尤其是竞争法则。这就是为什么奥运会让人无法抗拒。奥运会其实就是企业竞争的缩影,运动员像我们一样,在限定的时间和地点内,与伙伴们一起为实现目标而奋斗,而强大的对手则试图从中阻挠。更妙的是,所有参加奥运会的人几乎都是超人。谁不想研究一下我们能从这一壮观场面中汲取的经验教训呢?
我们可从奥运会中汲取以下四点商业经验:
98%还不够好。公司喜欢宣称自己的产品、服务和能力是世界一流的,但真的是这样吗?巴黎奥运会表明,要想跻身世界顶尖行列,难度之大令人咋舌。以游泳比赛为例。在男子400米自由泳决赛中,德国选手卢卡斯•马滕斯以3分41秒78的成绩夺得金牌。韩国选手金宇敏以3分42秒50的成绩获得铜牌。金牌与无奖牌之间的差距仅为0.3%。
再看女子四人双桨决赛。赛道长度为2,000米,共有四条赛艇参赛。英国队在前1,999米一直落后荷兰队,但在最后一米反超荷兰队,以0.15秒之差夺冠。德国队获得铜牌。金牌与无奖牌之间的差距为0.9%。
许多企业领导人都声称,他们的公司今年将“把金牌带回家”。这很好。但请记住,许多优秀选手参加了巴黎奥运会,成绩达到了顶尖选手的98%或99%,与顶尖选手不相上下,却一无所获。尽一切努力把金牌带回家,但这何其艰难,千万不要自欺欺人。
标准不断提升。在1896年奥运会上,希腊选手斯皮里顿•路易斯以2小时58分50秒的成绩夺得马拉松冠军。如今,这个成绩在高中田径比赛中也只能算一般;目前的高中纪录是2小时22分51秒。
1908年奥运会后,“官员们几乎禁止跳水运动员翻腾两周,因为他们认为这种跳法很危险,人类根本无法控制,”人类表现权威专家安德斯•埃里克森这样说道。如今,奥运跳水运动员很少仅翻腾两周,因为这太容易了。
在巴黎奥运会上,西蒙•拜尔斯是目前最杰出的标准提升者。她带领美国女子体操队夺得金牌,并赢得个人全能金牌,这在某种程度上是因为她做出了世界上其他人都做不到的动作。不知道竞争对手需要多长时间才能赶上。
企业竞争虽然与此大同小异,但这并不妨碍企业领导人对此视而不见。微软嘲笑苹果的iPhone,因为它用的是触摸屏而不是键盘;而微软自己的手机业务也因此一蹶不振。MySpace的出现早于Facebook,但却跟不上Facebook的创新步伐。柯达开创了数码摄影的先河,但未能预见其最终的主导地位。
目光短浅的公司可以坚持数年,奥林匹克运动员却不行。稍有落后,就会被无情淘汰。这对企业领导人是个警醒,但前提是他们敢于正视这一点。
团队有明星。在巴黎奥运会上,拜尔斯和美国女子体操队就是例证。在奥运会上,明星风采有目共睹,她将在未来的岁月里声名远播,备受赞誉。而在公司,“明星”并不总能享有明星般待遇。一位经理曾对我说:“这会扰乱团队。怎么能将一个人与另一个收入高出50%的人相提并论呢?”但这一推理存在很大的问题。
要想知道原因何在,看看职业运动队就知道了。在过去十年中,美国职业棒球大联盟(Major League Baseball)的霸主是洛杉矶道奇队(Los Angeles Dodgers)。泰勒•格拉斯诺是该队年薪最高的球员之一,他是一名投手,平均年薪为2,730万美元。另一名投手加文•斯通是道奇队中收入最低的球员之一,平均年薪为74.25万美元。两个人做着同样工作,一个人的薪水却是另一个人的37倍。但不知为何,道奇队的团队精神并没有遭到破坏,恰恰相反。
每支运动队都有明星,而且队里的每个人都知道他们是谁。许多企业团队却试图压制这种现实。优胜运动队——无论是职业队还是奥运队——都接受这一现实。
团队优秀并不代表全体队员优秀。在过去的奥运会上,美国棒球队和篮球队在美国发明的运动项目中被践踏,自取其辱。在包括棒球比赛的六届奥运会上(1992—2008年及2020年),美国全明星球队只赢过一次(2000年)。在2004年奥运会上,美国篮球队成员全部是NBA百万富翁,但在决赛中却不敌阿根廷和意大利,只获得铜牌,其实在小组赛中,美国队还输给了波多黎各和立陶宛。在巴黎奥运会上,如今的美国篮球队目前看来实力强劲,季后赛在即。
在商界,梦之队也会像在体育界的情况一样遭遇失败。想想美国长期资本管理公司(Long-Term Capital Management)吧,这家公司吸纳了华尔街传奇人物和诺贝尔经济学奖得主,但最终还是以失败告终。
关于团队精神,可以回顾一下有史以来最鼓舞人心的美国奥运代表队,即1980年在普莱西德湖击败苏联队的冰球队。当时,因为职业球员不允许参赛,但苏联队二三十岁球员的水平和职业球员不相上下。教练赫伯•布鲁克斯不得不从美国各大高校挑选球员,他希望通过个人默契和高强度训练来组建一支球队。在电影中,布鲁克斯的助手看到教练的花名册后提出异议,认为他漏掉了许多国内最优秀的大学生球员。对此,布鲁克斯给出了反梦之队的基本理念:“我不是在寻找最好的球员,克雷格。我在寻找合适的球员。”
在奥运会的热闹氛围中,如果你也偶然发现了一些深奥的道理,请不要感到惊讶。(财富中文网)