《财富》与合作伙伴Great Place to Work联合发布了第28届“美国最适宜工作的100家公司”榜单。为编制2025年度榜单，Great Place to Work调研了逾130万名美国员工，筛选出拥有卓越文化的公司。数十万名员工传递出一条清晰的信息：公司保持员工工作积极性的关键不在于花哨的福利，而在于认真倾听他们对弹性工作时间或额外激励的需求，让他们感受到职场中的信任。
新冠疫情催生了更柔性的公司领导风格，许多企业通过提供最大限度的工作灵活性，帮助员工渡过危机。在五年后的今天，公司的首席执行官们肩负着探索职场新常态的使命。公司的高管们曾经在餐桌旁以更容易引起共鸣的形象发布工作动态，背景里不时传来宠物和孩子的声响，如今他们正在思考如何提升工作效率，以及是否要求员工恢复现场办公。
居家办公政策并非唯一的艰难决策。政治格局变动与经济低迷使局势愈发复杂。许多公司的首席执行官正在考虑是否撤回多元、公平、包容（DEI）的承诺、减少舒适的福利或精简团队规模。在两者间找到平衡并不容易，因为最有利于提高工作效率和财务表现的策略，未必能够提升员工的士气和留任率。
在后疫情时代，职场文化不断演变。为应对一系列核心问题，“美国最适宜工作的100家公司”的领导者们提出了以下见解。
洲际酒店集团（IHG Hotels & Resorts，榜单第17位）的全球人力资源高级副总裁拉尼·哈蒙德表示：“新冠疫情时期，所有人都面临挑战，需要采取特殊措施来保障人们的安全。当时的确是一种极端的状态，我认为这是一种共识。我确信，我们将见证工作模式回归到新的常态。”
虽然在办公桌前就可以享受深层组织按摩和免费洗衣服务的日子可能会一去不复返，但这些上榜公司的领导者展示了如何在不依赖各种花哨福利的情况下培育强大的公司文化。
尽管媒体报道称“每周五天现场办公已经成为新常态”，但令人震惊的是，今年98%的上榜公司采取了远程办公与混合办公模式。洲际酒店集团为总部员工制定了每周三天现场办公的混合办公政策。该公司还为员工设置了“充电日”和没有会议的“专注星期五”（Focus Friday）。
会计师事务所普华永道（PwC，第20位）的工作新常态包括：允许员工自主选择提前下班的“弹性工作日”（Flex Day）和仅需一半时间线下办公的政策。
普华永道美国（PwC U.S.）的首席人才与包容官约兰达·西尔斯-科菲尔德称：“众所周知，面对面的协作能够显著增强人际关系、促进合作、激发创意、推动发展。”她预计在2025年，混合办公仍将是普华永道的主流办公模式。
当然，部分上榜公司通过增设内部篮球场、心理咨询服务和儿童照护服务，来缓解增加现场办公时间的压力。但在工作保障被视为最重要福利的时代，员工更加看重培训体系、认可机制与薪酬待遇等基础要素。
2024年，零售业巨头沃尔玛（Walmart，第100位）将门店经理的年薪平均提高11,000美元，为基层小时工设立了新的绩效奖金（每年最高1,000美元），并启动一项新计划，以帮助员工提升技能和促进内部招聘。
熊猫餐饮集团（Panda Restaurant Group，第51位）在2024年也投入超过1,000万美元调整员工薪资；加油站与便利店连锁公司西兹（Sheetz，第40位）推出夜班津贴和员工持股计划。抵押贷款公司房利美（Fannie Mae，第12位）则为符合资格的员工购买主要住所提供10,000美元补助、家属奖学金及学费资助等福利。
成为员工心中的最佳雇主的秘诀是什么？关注员工真正的需求并付诸行动。
哈蒙德强调：“公司要少说多听，团队自会告知他们需要何种支持来发挥最佳水平。只要遵循这个原则，公司和员工都将取得惊人成就。”
——Orianna Rosa Royle
调研：Scott DeCarlo
助理报道：Emma Burleigh, Ani Freedman
《财富》杂志的编辑合作伙伴Great Place to Work调查了数千名企业员工，以了解在他们的心目中，成为“最适宜工作的公司”需要具备哪些特质。我们得到的答案既不是提供令人羡慕的福利，也不是有家喻户晓的品牌知名度，更不是拥有魅力非凡的首席执行官。榜单上的顶级公司有一个共同点：员工普遍信任领导层能够将其视为全面发展的个体，并对其出色的工作给予认可和奖励。从技能提升课程到支持员工参与社区志愿服务的带薪假期，今年上榜的100家公司展现了领导层是如何倾尽全力培养人才的。这种投入最终转化为员工满意度、留任率乃至企业利润的全面提升。即便在人工智能时代，打造最适宜工作的公司的关键之处，依然是坚持“以人为本”。
1 希尔顿（Hilton）
员工人数 50,000
自创立以来，希尔顿不仅接待了超过30亿位顾客，更深刻认识到其5万名美国员工的力量。在过去一年间，希尔顿通过优化无障碍服务项目、运用人工智能技术、扶持内部创业者等举措，持续强化企业文化、领导力与经营业绩。此外，公司还推出“危机礼宾服务”（Crisis Concierge）、“希尔顿关怀”（Hilton Care）职业成长计划及导师项目。这些福利和举措深受员工青睐。希尔顿认为，正是这些投入使得32%的员工的在职年限超过十年。尽管希尔顿是一家业务遍布全球的酒店业巨头，但它也从未忽视本地问题：公司通过“行动补助金”（Action Grants）支持志愿者活动，同时为员工及无学位求职者创造了86万个学习与职业发展机会。
2 Synchrony Financial
员工人数 10,592
Synchrony的众多美国员工表示，通过公司的“畅所欲言”（Ask Us Anything）会议和反馈计划感受到被重视。Synchrony提供学费补助、技能认证报销和混合办公模式。
3 思科（Cisco）
员工人数 38,557
思科的美国员工可以通过网络学院（Networking Academy）与人工智能编程获得学习机会。公司还开发了一款人工智能聊天机器人辅助员工工作。思科的员工资源小组（ERG）聚焦可持续发展、新创企业及慈善事业等议题。
4 美国运通（American Express）
员工人数 25,800
美国运通全球高度敬业的员工，享有令人向往的白金卡（Platinum Card）福利，以及20周育儿假、领导力工具和职业流动资源等福利。公司还举办员工答谢活动。
5 英伟达（Nvidia）
员工人数 16,568
英伟达在美国拥有16,568名员工，通过NVLearn培训平台与专注于人工智能的深度学习学院（Deep Learning Institute）培育成长文化。公司还通过强大的“Inspire 365”慈善计划回馈社会。
6 韦格曼斯食品超市（Wegmans）
员工人数 54,710
作为最适宜工作的公司榜单上的常客，韦格曼斯依靠员工推动持续改进：公司的54,000多名员工都能够直接向运营高级副总裁鲍勃·法尔建言献策。
7 埃森哲（Accenture）
员工人数 70,670
截至2024年6月1日，埃森哲在全球范围内晋升了数千名员工，其中702人升至董事职位。埃森哲为员工提供包含8,000多种技能的资源库，使员工有机会获得认证和培训。
8 万豪国际（Marriott International）
员工人数 121,000
万豪国际的全球运营坚持贯彻“以人文本”（Putting People First）的经营理念，对全球100万名员工进行反人口贩卖培训，并为员工提供酒店业教育课程。
9 品尼高金融合伙公司（Pinnacle Financial Partners）
员工人数 3,633
银行与金融服务公司品尼高金融坚信，当公司关爱员工时，员工就有能力更好地服务客户。这种理念还延伸到本地社区，公司提供财务教育资源和培训项目，并在2023年年底把总资产的3.6%以拨款和贷款的形式，投入到保障房、小型企业和少数群体领导的机构。2023年，其员工在3,700多个组织累计贡献超过33,600小时的社区服务，有时担任领导角色。公司的这些举措赢得了较高的员工满意度与对领导层的信任度。
10 全球技术公司（World Wide Technology）
员工人数 8,497
全球技术公司通过举办创新展示会（Innovation Showcase），鼓励员工提出商业挑战解决方案。该活动充分体现了公司鼓励协作的工作环境，促进了员工的成长和新思维的诞生。
完整榜单
排名 公司名称
1 希尔顿（Hilton）
2 Synchrony Financial
3 思科（Cisco）
4 美国运通（American Express）
5 英伟达（Nvidia）
6 韦格曼斯食品超市（Wegmans）
7 埃森哲（Accenture）
8 万豪国际（Marriott International）
9 品尼高金融合伙公司（Pinnacle Financial Partners）
10 全球技术公司（World Wide Technology）
11 楷登电子（Cadence Design Systems）
12 房利美（Fannie Mae）
13 贝尔德公司（Baird）
14 Power Home Remodeling
15 达美航空（Delta Air Lines）
16 前进保险公司（Progressive）
17 洲际酒店集团（IHG Hotels & Resorts）
18 卡姆登房地产信托（Camden Property Trust）
19 David Weekley Homes
20 普华永道（PricewaterhouseCoopers）
21 普兰蒂莫兰国际服务有限公司（Plante Moran）
22 Kimley-Horn
23 芝乐坊餐厅（The Cheesecake Factory）
24 爱德华·琼斯公司（Edward Jones）
25 陶氏公司（Dow）
26 康卡斯特NBC环球（Comcast NBCUniversal）
27 德勤（Deloitte）
28 美国全国保险公司（Nationwide）
29 Rocket Companies
30 ServiceNow
31 赛富时（Salesforce）
32 大都会人寿（MetLife）
33 得克萨斯州卫生资源集团（Texas Health Resources）
34 Credit Acceptance
35 Ryan
36 第一资本金融公司（Capital One Financial）
37 奥斯顿律师事务所（Alston & Bird）
38 Adobe
39 贝恩公司（Bain & Co.）
40 西兹公司（Sheetz）
41 艾伯维（Abbvie）
42 大众超级市场公司（Publix Super Markets）
43 Zillow集团（Zillow Group）
44 Vertex Pharmaceuticals
45 Tri Pointe Homes
46 Elevance Health
47 普尔特集团（PulteGroup）
48 罗致恒富（Robert Half）
49 OneDigital
50 Trek Bicycle
51 熊猫餐饮集团（Panda Restaurant Group）
52 安永（EY）
53 美国银行（Bank of America）
54 史赛克公司（Stryker）
55 塔吉特（Target）
56 联合汽车金融公司（Ally Financial）
57 敦豪速递美国（DHL Express U.S.）
58 Box
59 CrowdStrike Holdings
60 益博睿（Experian）
61 万事达卡（MasterCard）
62 第一美国金融公司（First American Financial）
63 布雷克棕榈海滩酒店（The Breakers Palm Beach）
64 RSM US
65 New American Funding
66 凯悦酒店集团（Hyatt Hotels）
67 Modern Technology Solutions
68 默沙东（Merck）
69 CarMax
70 Baptist Health South Florida
71 BDO USA
72 Hackensack Meridian Health
73 United Therapeutics
74 海军联邦信贷联盟（Navy Federal Credit Union）
75 Hilcorp Energy
76 Visa
77 CHG Healthcare Services
78 财捷集团（Intuit）
79 IGS Energy
80 Workiva
81 毕马威（KPMG）
82 甫瀚咨询（Protiviti）
83 大西洋健康系统公司（Atlantic Health System）
84 慧与（Hewlett Packard Enterprise）
85 The Wonderful Company
86 Veterans United Home Loans
87 安联人寿（Allianz Life Insurance）
88 SCAN Health Plan
89 博钦律师事务所（Perkins Coie）
90 惠普（HP）
91 PCL Construction Enterprises
92 TP
93 WellStar Health System
94 喜利得（Hilti）
95 Atlassian
96 Brightview Senior Living
97 斯克里普斯医疗集团（Scripps Health）
98 Encore Global
99 Jackson Healthcare
100 沃尔玛（Walmart）
2025年新上榜的公司
公司名称 排名
房利美（Fannie Mae） 12
Zillow集团（Zillow Group） 43
Tri Pointe Homes 45
OneDigital 49
BDO USA 71
Hackensack Meridian Health 72
United Therapeutics 73
CHG Healthcare Services 77
IGS Energy 79
SCAN Health Plan 88
Brightview Senior Living 96
Encore Global 98
