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旅游让生活更美好|太原宝藏地 驿站暖人心

  爱心驿站,遮风挡雨暖人心;健康驿站,贴心呵护送安康;24小时驿站,全天守候更方便。加大驿站建设力度,丰富驿站服务内容,工会驿站已成为市总工会服务广大职工的“亮丽品牌”。

中石化爱心驿站 牛利敏 摄
驿站为交警赠送夏季用品 李俊华 摄

  温馨港湾

  “我们每天从清徐来太原上班,除了工作,基本在驿站休息,这里有热水喝,有微波炉热饭,还有充电器、书报、应急用品……很方便。”对于环卫工程师傅来说,市总工会职工服务中心工会爱心驿站就像他的第二个家。

  近年来,市总工会聚焦新业态群体和户外劳动者需求,坚持“工会组织、依托基层、整合资源、创新服务”原则,在服务站点建、管、用3个环节上持续发力,全力推进爱心驿站站点建设扩面提质,取得了显著的成效。

  截至目前,全市各级工会累计投入3000余万元,已建成工会爱心驿站741个,其中209个被命名为“省级工会爱心驿站”,120个被命名为“省政府民生实事项目——户外劳动者爱心驿站”,37个被全总确认为“最美工会户外劳动者服务站点”。通过科学选址,固定站点和移动站点的合理互补,构建起了主城区1公里服务半径、15分钟步行可达、区域内户外劳动者交叉覆盖的综合服务矩阵,成为太原工会工作的一张名片。

  爱心驿站建设中,市总工会坚持共建共享的工作理念,积极整合优质社会资源为我所用,依照“临街靠路、向外辐射”“靠拢职工、向内聚心”的原则,建成了10种类型的各具特色的户外劳动者爱心驿站,包括“党群服务阵地+爱心驿站”“服务职工综合体+爱心驿站”“商圈企业+爱心驿站”等,较好地满足了不同劳动者群体的服务需求。

  同时,严把标准要求,强化质量提升,扎实推动站点的规范化建设,形成品牌效应,将驿站分划分为4个等级,实行分级管理,按级施建,并建立了升、降级和退出机制,既保证了规模的扩大,也促进了站点质量的提升。

  健康之家

  8月16日下午,市总工会与省人民医院、迎泽区解南社区卫生服务中心共同打造的职工健康驿站在解南社区卫生服务中心正式挂牌。驿站建成后,由省人民医院派出专家坐诊,职工群众可以享受社区医院的收费标准和省级医院专家的优质服务。

  这也是继坝陵桥社会卫生服务中心职工健康驿站、下元社区卫生服务中心职工健康驿站之后,我市挂牌的第三个职工健康驿站。今年10月前,我市将再建成两个职工健康驿站。

  近年来,市总工会深入实施“职工健康工程”,通过建设职工健康驿站,开展“送健康下基层”等举措,完善职工健康服务体系,营造关注职工健康、促进职工健康的浓厚氛围。

  市总工会以精准服务为指导,与省、市级三甲医院携手合作,依托职工密集居住区域的社区卫生机构,共同打造“职工健康驿站”,为职工提供日常生活保健、常见病预防、慢性病管理等健康知识普及,开展慢性病、常见病、多发病的临床诊疗服务,以及专业的心理关怀、健康咨询、健康管理等服务。

  为满足职工更深层次的诊断和治疗需求,驿站设立了绿色通道,确保职工能够享受到更为便捷、高效、优质的健康服务,开创了集公益性、服务性、专业性于一体的职工健康工作新模式。目前,职工健康驿站已为职工提供健康服务3200余人次。

  市总工会保障部负责人介绍,市总工会还将通过网络赋能,创新驱动,完善职工健康服务支撑体系。依托市总工会智慧工会,与“健康山西”App对接,开发集活动发布、预约、线上问诊、健康管理等功能于一体的健康服务平台,职工可通过该平台可享受免挂号费、诊疗费优惠。该平台还将整合职工健康数据,为职工提供针对性强、及时全面的健康干预建议。

快递小哥与驿站人员互动 李俊华 摄

  “智享”守护

  冬日清晨,负责五一大街清扫工作的环卫工韩彦文完成清扫任务后,手已经冻得发僵。他扫码开门,进入并州饭店东侧的无人值守数字化管理爱心驿站,打一杯热水,在空调的吹拂下,感受浓浓暖意。

  面对中心城区资源紧张与户外劳动者需求之间的矛盾,以及服务时间短、扫码繁琐等问题,市总工会指导迎泽区总工会创新利用停用的核酸采样亭,打造了20组全天候智能化工会驿站。

  今年1月,由核酸采样亭改造的爱心驿站正式投入使用,这也是我省首批无人值守数字化管理爱心驿站。驿站配备有空调、微波炉、开水箱、医药箱、充电充气设备、雨伞等,可为环卫工人、外卖快递人员、巡游网约车司机等户外劳动者提供全天候休息、热饭、打开水等服务。首次使用驿站,只要用手机扫码,输入身份信息后便完成登记。之后,用手机扫码就可以方便进入。驿站采取数字化管理,24小时开放,可随时使用。

  经过半年试运营,这些驿站日均服务超过35人次,赢得了户外劳动者的广泛好评。

  市总工会还积极整合各方资源,共建共享成果。与市环卫中心合作共建,利用公厕管理间打造41个24小时智能化驿站;对现有的驿站进行智能化升级改造,通过云储存、实时监控、人脸识别、态势感知、二维码验证等技术实现智能管理,24小时开放。

  无人值守的驿站通过监控设备全覆盖,工会远程监测管理,确保服务动态实时感应,同时智能访客技术与管理小程序并网,实现进站人员数据自动化管理。此外,还配备了紧急呼叫按钮,在遇到紧急情况时提供即时帮助。

  为进一步推进智能驿站建设进度,市总工会近日召开了2024年智能化工会驿站建设工作推进会议,提出要以强烈的责任感和使命感,加快智能化驿站的建设步伐;要确保责任落实到位,使智能化工会驿站建设取得实际成效;积极宣传推广,为智能化工会驿站的建设营造良好的社会氛围。