盘和林 浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员
日前，第十届中国企业全球形象高峰论坛在北京举行，活动由中央宣传部、国务院国资委和全国工商联指导、中国外文局主办、国际传播发展中心承办。本届论坛以“共创全球发展新未来”为主题，发布了《中国企业形象全球调查报告2022》，与会代表围绕中国企业的国际形象塑造展开研讨。
当前国际经济竞争和合作的局面已发生深刻变革，全球治理体系和治理规则正在重塑，“走出去”的深度、广度和重要程度都是过去不可比拟的，面临的经济风险、政治风险、文化风险等也与过去不可同日而语。改革开放后，中国实施了一系列“走出去”战略，以期能通过扩大开放带动创新，通过改革优化对外贸易投资布局，进而发展更高层次的开放经济，提高中国经济国际竞争力。
改革开放不断深化，中国企业走出去的步伐也不断加快，开始在世界舞台崭露头角。尤其是科技、能源资源、基础设施等行业，全球受访者普遍认可中国企业的对外形象，并期待与中国在科技、能源等方面开展合作。其中，金砖国家和“一带一路”国家对中国企业的认可度更高。
企业形象的建立和国家经济政策、外交政策是密切相关的。具体而言，正如报告所指出的，45%的受访者认为中国企业能给当地经济带来积极影响，金砖国家和“一带一路”国家的受访者更认可中国企业“带来先进技术”和“带来新的资金投入”。显然，中国企业良好形象的建立，很大程度上受益于金砖国家合作和“一带一路”倡议。
尽管如此，中国企业形象建立仍旧面临诸多问题和挑战。首先，过去中国基于成本优势的低价产品进入世界市场，中国成为制造业大国，导致许多国家对中国制造商和中国品牌的印象仍停留在价值链底端。其次，随着中国软实力和硬实力的壮大，一些国家采取的贸易保护主义、单边主义政策使中国企业在海外树立形象面临政治、舆论和经济的压力。最后，近两年中国企业科技研发能力，创新、管理能力都有了很大提升，但由于市场竞争等缘故，中国企业在国外树立形象还面临着本地市场经济主体的干扰。
当今的全球经济竞争格局中，国家之间更多的是软实力竞争，比如技术，品牌、文化等，而企业在全球的形象，则很大程度上代表了中国经济的发展水平和实力，因此，中国企业形象建立不仅是自身品牌的建立，更是中国品牌的建立。
基于以上分析可见，塑造中国企业的良好国际形象，需要做到以下三点：首先是守法担责，在充分了解所在国家法律规定的基础上，依法经营，依法获利，承担起地区经济文化发展的社会责任；其次是尊重地区文化，了解地区的文化传统、风俗习惯等，把企业产品、服务和经营“当地化”，融入地区文化，同时可以创造性地增添中国的文化和特色，让企业产品和服务在中国与本地文化碰撞、交流中，形成企业自身竞争力；最后是共赢，注重本土经营过程中与地区原本经济市场和组织的融合，在帮助地区劳动力就业、地区基础设施建设、促进地区经济发展的同时，实现企业自身的利益，建立利益共同体，实现共赢，塑造企业良好海外形象。（责任编辑：华章 安然 宇馨）